Năng lực cung ứng và triển khai
Phối hợp nhu cầu khách hàng – yêu cầu kỹ thuật – nguồn hàng – điều kiện giao nhận – tiến độ thực hiện trong cùng một đầu mối.
7 bước từ yêu cầu đến hậu mãi
Với thiết bị có yêu cầu kỹ thuật cao, thông tin model, xuất xứ, thông số, phụ kiện, bảo hành và tài liệu kỹ thuật được kiểm tra trước khi xác nhận phương án.
- 01
Tiếp nhận
Tiếp nhận yêu cầu, danh mục, bản vẽ, thông số hoặc dự toán từ khách hàng.
- 02
Phân tích
Đối chiếu model, thông số, công suất, xuất xứ, phụ kiện và điều kiện sử dụng.
- 03
Đề xuất
Đề xuất sản phẩm hoặc phương án thay thế tương đương khi phù hợp.
- 04
Báo giá
Điều kiện thương mại rõ ràng: giá hàng, thuế, vận chuyển, lắp đặt, thời gian giao hàng và bảo hành.
- 05
Thực hiện
Đặt hàng, kiểm tra, vận chuyển và triển khai theo tiến độ.
- 06
Bàn giao
Giao hàng, lắp đặt/chạy thử nếu thuộc phạm vi cung cấp và hoàn thiện hồ sơ bàn giao.
- 07
Hậu mãi
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu về bảo hành, kỹ thuật và phụ tùng theo điều kiện đã thỏa thuận.
Linh hoạt từ đơn lẻ đến trọn gói
Điểm khác biệt là khả năng kết nối sản phẩm – thiết bị – công nghệ – con người – dịch vụ: tiếp nhận bài toán của khách hàng và phối hợp nguồn lực để xây dựng phương án.
Cung cấp từng thiết bị
Đáp ứng nhu cầu mua sắm đơn lẻ hoặc thay thế thiết bị.
Cung cấp theo danh mục
Tổng hợp và cung cấp nhiều chủng loại thiết bị trong cùng một đơn hàng.
Cung cấp theo gói
Tiếp nhận danh mục thiết bị từ khách hàng, kiểm tra, tìm nguồn, báo giá và tổ chức giao hàng.
Cung cấp trọn gói
Thiết bị + vận chuyển + lắp đặt + chạy thử + bàn giao + bảo hành/hỗ trợ kỹ thuật theo phạm vi hợp đồng.
Dịch vụ thương mại và cung ứng
- Tìm kiếm và cung ứng sản phẩm theo yêu cầu
- Cung cấp hàng hóa theo danh mục
- Cung cấp thiết bị theo dự toán
- Giao hàng đến địa điểm chỉ định
- Lắp đặt và chạy thử theo phạm vi hợp đồng
- Hướng dẫn vận hành
- Bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật theo chính sách sản phẩm/hợp đồng
Kỹ thuật – Lắp đặt
Thực hiện theo hướng dẫn kỹ thuật của nhà sản xuất và điều kiện thực tế tại địa điểm triển khai, trong phạm vi hợp đồng.
- Khảo sát điều kiện lắp đặt khi cần thiết
- Kiểm tra vị trí và điều kiện kỹ thuật
- Vận chuyển thiết bị đến địa điểm
- Lắp đặt
- Kiểm tra kết nối
- Chạy thử
- Hướng dẫn vận hành
- Bàn giao
- Tiếp nhận yêu cầu bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật
Logistics – Giao nhận
Giao hàng theo địa điểm và tiến độ thống nhất trong hợp đồng; phối hợp giao hàng tại Hà Nội và các tỉnh, thành phố trên toàn quốc.
Quản lý chất lượng hàng hóa
Kiểm tra thông tin sản phẩm trước khi giao. Với sản phẩm cần hồ sơ chứng minh nguồn gốc, chất lượng hoặc xuất xứ theo hợp đồng, chúng tôi phối hợp cung cấp tài liệu phù hợp với nguồn hàng và quy định của nhà sản xuất.
Doanh nghiệp của bạn đang cần thiết bị gì?
Gửi nhu cầu – Phạm Gia Global phối hợp tìm sản phẩm, nguồn hàng và phương án phù hợp.